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塑胶跑道厂家明确客户痛点和痒点:如何谈到点?

    发布时间:2020-12-19

作为塑胶跑道厂家,要把客户的需求和机会点以及你的产品做平行连接,找到最合适的匹配点,进行配对。

  抓住用户的需求成为塑胶跑道厂家工作的焦点。

  提及需求机会,讨论最多的是如何抓住用户的痛点。痛点就是刚性的、可以量化的需求,用户对其有强烈的感触,一旦抓住痛点,塑胶跑道厂家就有了与客户互动的切入点。

  痛点思维固然十分重要,但是它并不是整个销售思维的全部。如果塑胶跑道厂家只盯着痛点,往往会陷入思维定式。除了痛点,需求机会还有痒点和兴奋点。

  痛点是必须马上解决的需求。如同一个人在沙漠中踯躅前行,需要喝水续命,那么口渴生理需求就等于他的痛点。如果此时递给他一瓶水,就等于解决了痛点。

  痒点是消费者更高层次追求的欲望。比如在沙漠中口渴难耐时,有如果面前有一瓶水还有一瓶可乐,如何选择?可乐可能更好地满足了他的需求,这个需求是比水更晋一级。

  兴奋点满足后让人瞬间感觉兴奋。比如在沙漠中行走,不仅有可乐,还加了冰,而且打开的那一刻中奖中了一匹骆驼,无须在沙漠徒步跋涉。

  每个客户自身的需求不同,产品和服务的市场空间和组合方式也不一样。在塑胶跑道厂家的销售场景当中,任何一个可以满足客户需求的机会,都有成交的机会。

  塑胶跑道厂家应该真正下功夫的不在于推销,而在于挖掘需求,这建立在长期沟通以及深度探寻的基础上。任何一个产品对应到客户需求,都有一个所谓的最佳匹配。掌握了最佳匹配就能设置成一系列标准化挖掘需求的方式和方法,也包括话术。需求导向的销售模式中,决定最终成交的往往是匹配度。

  作为塑胶跑道厂家,要把客户的需求和机会点以及你的产品做平行连接,找到最合适的匹配点,进行配对。有什么样的客户需求,我就提供什么样的产品。更进一步来说,不管客户有什么需求,我的产品都能通通搞定。这才是塑胶跑道厂家一剑封喉的招数。

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